HioP®
Rovaniemi Joustocollege Rovaniemi Joustocollege

Rovaniemi Joustocollege

2,80 € / m / 10 cm
HioP® Rovaniemi bomberjacket HioP® Rovaniemi bomberjacket

HioP® Rovaniemi bomberjacket

39,90 € / m / 10 cm
Rovaniemi Clothing juliste (kehystetty) Rovaniemi Clothing juliste (kehystetty)

Rovaniemi Clothing Juliste

39,90 € / m / 10 cm
Rovaniemi naisten pitkä jakku Rovaniemi naisten pitkä jakku

Rovaniemi naisten pitkä jakku

114,90 € / m / 10 cm
HioP® Rovaniemi Tonttulakki HioP® Rovaniemi Tonttulakki

HioP® Rovaniemi tonttulakki

24,90 € / m / 10 cm
Rovaniemi svetari Rovaniemi svetari

Rovaniemi svetari

119,90 € / m / 10 cm
Ostoskori
Ostoskori on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 30.8.2017 alkaen.

Verkkokauppa

Rovaniemi Clothing by Hiop Oy
Pirttikoskentie 14
97625 Vanttauskoski

0442302572
info@hiopshop.com
www.rovaniemiclothing.com
2840485-9

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja siirtymällä kassalle, missä ostoskorin sisältö maksetaan verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Rovaniemi Clothing yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteys asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostilla. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Rovaniemi Clothing by Hiop Oy
Pirttikoskentie 14
97625 Vanttauskoski

0442302572
info@hiopshop.com
www.rovaniemiclothing.com
2840485-9

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Tilaukset toimitetaan Suomen Postin välityksellä. Kotimaan pakettien toimituskulut ovat 4,95 € ja Ruotsiin toimitettavien pakettien 14,95 €. Toimitamme yli 200 € tilaukset toimituskuluitta.

Toimitusaika

Tilaukset postitetaan pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä tilauksen vastaanottamisesta. Poikkeukset toimitusaikoihin kerrotaan kyseisen tuotteen kohdalla. Ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa ostosopimus 14 päivän kuluessa. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu. Peruutettavien ja näin ollen Hiop Oy:lle palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä.
Määrämittaan leikatuilla kankailla ei ole palautusoikeutta.

Palautustilanteessa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tai täyttää tilaus-/toimitusvahvistuksen mukana tullut tulostettava palautuslomake. Täytetty lomake tulee liittää palautuksen yhteyteen. Mikäli asiakas haluaa vaihtaa tuotteen, tulee hänen olla yhteydessä asiakaspalveluun. Vaihtotilanteessa asiakas maksaa tuotteen palautuksesta koituvat postikulut ja Hiopshop uuden tuotteen lähetyskulut yhden kerran.Peruutusilmoitus tulee tehdä 14 vrk.n kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos asiakas haluaa perua ostosopimuksen, palautamme kaikki saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset viivytyksettä. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota asiakas on käyttänyt alkuperäisellä ostohetkellä, ellei asiakas ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että asiakkaalle ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Asiakkaan on lähetettävä tuotteet takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Asiakas vastaa palautuskustannuksista ja niiden arvioidut kulut vastaavat Postin pakettihintoja. Mikäli asiakas palauttaa vain osan tilaamistaan tuotteista, toimituskuluja ei palauteta. Palautukset toimitetaan osoitteeseen:

Hiop Oy
Pirttikoskentie 14
97625 Vanttauskoski

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tilauksen palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai tuote on virheellinen, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta Hiopin asiakaspalveluun viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Asiakas voi ottaa yhteyttä joko sähköpostitse, info@hiopshop.com tai puhelinumeroon 044 2303572.

Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, asiakkaan täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio kuljetusyhtiölle.